出勤(フレックス勤務)AM 8:30
無店舗支援部は、支所の無店舗(配達)事業に関する運営全般を行う部署です。支所が8:30始業なので、その時間にあわせて出勤し、本部でしか解決できない問題などが発生した場合に備えます。
無店舗支援部は、支所の無店舗(配達)事業に関する運営全般を行う部署です。支所が8:30始業なので、その時間にあわせて出勤し、本部でしか解決できない問題などが発生した場合に備えます。
他部署との打ち合わせや、支所長会議に向けて資料作成などを行います。例えば、安全運転について安全管理課などから連絡がある場合、私たちと総務部安全管理課で打ち合わせを行い、それを私たちから各支所へ共有します。その他、お取引先や行政への対応など、業務が多岐に渡るため、スケジュール管理をしっかり行い、各支所への連絡に漏れがないよう気を付けています。
私が仕事で一番大切にしていることは、支所のスタッフが安全に楽しく働ける環境づくりです。以前、夏場の熱中症対策としてハーフパンツを取り入れたところ、現場のスタッフにとても好評で、私もとても嬉しかったです。私自身、25年以上支所でさまざまな役職を担っていた経験があり、その時代に「こうだったらいいのにな」と感じていたことを、今の部署で実現していけたらと考えています。
また、本部から支所への情報伝達も重要な仕事。支所に配属されていた際、東日本大震災が発生し、そのときは情報が錯綜し、スタッフや組合員に正しい情報をお届けできない日々が続きました。その経験から、わからないときは「わからない」ということだけでも良いので、運営が現場に情報を迅速に届ける重要さを学びました。
こちらは伝えているつもりでも、しっかり趣旨が理解されていなかったりなど、伝えることの難しさも日々痛感しておりますが、なるべく直接会話をする場を設け、しっかり本部と支所の橋渡しができるよう努力していきたいと思っています。