届け!!エフコープ【エフコープ新卒採用】

私は店舗支援部で、主にレジ関連を中心に店舗運営の支援を行っています。
これまでの仕事で一番印象に残っていることは、『コープのお店ですくすく割』という、子育て層を対象とした割引サービスを、企画から実施、運営まで携わったことです。当時は、子育て層向け・若年層向けの類似サービスがなく、どのような仕様が適切なのかの調査・検討をほぼゼロベースからおこない、レジスタッフが可能な限り簡単に操作できるオペレーション、コストや他サービスとの兼ね合いなど、さまざまな課題をクリアする大変さがありました。しかしサービス開始時には想定より多くの方々にご登録いただき、頑張ってよかったなと心から思いました。
現在は、新店舗の立ち上げに関わっているのですが、13年ぶりの立ち上げということもあり正直不安も大きいです。レジの台数や構成をどうするか、利用しやすいレイアウトはどうか、スタッフの研修についてなど課題はたくさんありますが、一つひとつについて全力でとりくみ、地域のみなさまに愛される店舗づくりをめざします。