メールチェック・会議資料作成
(フレックス勤務)AM 8:30
福祉事業部は、エフコープが高齢者支援やしょうがい者支援、子ども・子育て支援として行っている事業について運営全般を行う部署。私は、高齢者支援、しょうがい支援を担当しています。出勤後はまず、各福祉サービス事業所からのメールをチェックし対応します。また、各事業ごとに行われる会議に向けて、事業所の利用者状況や収支状況などをまとめた資料を作成します。
福祉事業部は、エフコープが高齢者支援やしょうがい者支援、子ども・子育て支援として行っている事業について運営全般を行う部署。私は、高齢者支援、しょうがい支援を担当しています。出勤後はまず、各福祉サービス事業所からのメールをチェックし対応します。また、各事業ごとに行われる会議に向けて、事業所の利用者状況や収支状況などをまとめた資料を作成します。
各福祉サービス事業所で働くスタッフの求人関係も私たち福祉事業部の仕事。福祉の現場で働きたい方に向けて説明会を行ったり、事業所を見学したい方がいれば施設を案内しています。
各事業所の運営状況は、普段は介護システム上で確認をしています。帳票がしっかり作成されているか確認を行い、利用者数の推移や問題がなかったかなどを確認し、今後の運営の参考にします。システム管理というと無機質に聞こえるかもしれませんが、利用者さんの体調やご様子なども確認できるため、今日も元気に過ごされた様子などが窺えると、日々の励みになります。
学生時代は社会福祉学科で学び、エフコープ入協後は「デイサービスりんご庵光町」に配属され、5年間、現場で直接利用者の方々のケアを行ってきました。その後、福祉事業部に異動になり2年目となりますが、事業所にいたときとは仕事の内容がまったく異なるため、正直まだまだ未熟さを感じることも多いです。
運営業務の大変さを痛感すると同時に、私が現場で働いていたときは、その大変な業務を担ってくれていた人がいたからこそ利用者のケアに集中できていたのだということを実感しました。私も、事業所のスタッフになるべく負担がかからないような運営ができるよう常にできることを考えながら行動しています。特に今はコロナ禍の影響もあり直接事業所に行く機会が少ない分、電話などでのスタッフとのコミュニケーションを大切し、現場の声を聞き漏らさないように気をつけています。